Vaadake lähemalt meie boksi, uusi valemeid, pakendiideid ja klientide vestlusi lemmikloomatoodete valdkonnas
Kantoni mess on lõppenud ja seekord jõudsime kohale selge fookusega: kassiliiv. Lemmikloomatoodete alal seistes ja külastajaid vahekäigus jalutamas vaadates tundsin, et kassiliiv on endiselt üks kategooriatest, mille pärast ostjad on nõus peatuma, puudutama, võrdlema ja üksikasjalikult arutama. See ei ole toode, millest saaks kataloogilehelt täielikult aru. Tekstuur, osakeste kuju, värv, pakend ja kuvaefekt on kõik olulised, kui klient näeb tegelikku toodet enda ees.
Meie boks oli üles ehitatud praktilisele tooteesitlusele. Selle asemel, et kuvada ainult valmis jaemüügipakke, panime välja ka erineva materjali ja osakeste vormiga näidiskarbid, et ostjad saaksid erinevusi otsesemalt näha. Paljud külastajad vaatasid esmalt näidiseid, seejärel kontrollisid riiulitel olevaid kotte ja hakkasid seejärel küsima valemi, pakendi, turupositsiooni ja proovitellimuste kohta. Just selline vestlus on põhjus, miks offline näitus on endiselt väärtuslik.
Meie boks Kantoni messil, kus peamise väljapaneku kategooriana on kassiliivatooted.
Saatesse toodud uued valemid
Selle Kantoni messi jaoks valmistasime ette mitu uut ja värskendatud kassiliivavalikut. Korduvat tähelepanu pälvisid tooted, mis pälvisid roheline bambusest maniokki kassiliiv, tee-tofu kassiliiv, tseoliitkassiliiv ja erinevat tüüpi paberist kassiliiv. Need tooted andsid klientidele tavapärasest kassiliivast rohkem valikuvõimalusi ja muutsid kabiini lemmikloomade puhastuslahuse väljapanekuna terviklikumaks.
Rohelisest bambusest maniokkitoode paistis silma oma värske visuaalse efekti ja taimepõhise-positsioneerimise tõttu. Tee-tofu kassiliiv äratas huvi ka seetõttu, et teeelemendid on klientidele kergesti mõistetavad, kui räägitakse loomulikust lõhnakontrollist ja toodete eristamisest. Tseoliitkassiliiv oli veel üks toode, mida ostjad soovisid võrrelda traditsioonilise mineraalse kassiliivaga, eriti kui nad otsisid kohalikule turule lõhna--kontrollitooteid või uusi kombinatsioone.
Ka paberist kassiliiv oli boksi oluline osa. Näitasime mitut paberil-põhist toodet, sealhulgas valget paberit, värvilist paberit ja ajalehe-stiilis kassiliiva. Selle kategooria vastu tundsid erilist huvi kliendid, kes keskenduvad vähesele tolmusisaldusele, kergele kaalule, õrnale käpatundele ja igapäevasele-loomuhügieenile. Putka vestlustest selgub, et paberist kassiliiv pole enam mõne turu nišitoode. Üha enam ostjaid on hakanud seda käsitlema oma kassiliivavaliku kasuliku laiendusena.
Näidisekraanid aitasid ostjatel kohapeal võrrelda erinevaid kassiliiva materjale, värve ja osakeste vorme.
Vestlused klientidega erinevatest riikidest
Messi käigus kohtusime klientidega erinevatest riikidest ja kanalitest. Nende küsimused ei olnud kõik ühesugused. Mõned ostjad keskendusid tolmu kontrollimisele ja desodoreerimisele. Mõnda huvitasid rohkem klompide jõudlus, loputatavus, biolagunevus ja taimsed koostisosad. Teised veetsid rohkem aega, küsides pakendite, riiulite väljapaneku, proovitellimuse koguse ja täielikuma privaatse-kassiliiva tootevaliku kohta.
Need vestlused tuletasid mulle meelde, et kassiliiv on väga praktiline toode, kuid ostuotsus ei sõltu ainult ühest funktsioonist. Hea toode peab vastama kliendi turu, müügikanali, pakendieelarve, logistikaplaani ja tarbijate ootustele. Näiteks võib üks klient eelistada puhast ja lihtsat paberist kassiliiva väljapanekut, teine aga vajada jaemüügiriiulitele tugevamat visuaalset toodet. Üks turg võib rohkem hoolida-keskkonnasõbralikest materjalidest, samal ajal kui teine võib esmalt võrrelda hinda, kaalu ja igapäevast-kasutust.
Seetõttu usume, et laiem tootevalik on oluline. Näidates koos tofu-kassiliiva, manioki{1}}põhiseid tooteid, tseoliiti, paberist kassiliiva, mineraalset kassiliiva, ränidioksiidiga kassiliiva ja muid seotud valikuid, saavad kliendid ühes kohas võrrelda erinevaid suundi. See võimaldab meil arutada ka tootekombinatsioonide üle, selle asemel et reklaamida ainult ühte toodet.
Paberist kassiliiva ja mineraalse kassiliiva sarjad olid koos välja pandud, et näidata erinevaid tootejuhiseid.
Ootan põnevusega järgmist kohtumist
Sellele Kantoni messile tagasi vaadates ei olnud kõige väärtuslikum osa mitte ainult boksi väljapanek, vaid ka klientide tegelik tagasiside. Nägime, millised tooted panid ostjad peatuma, milliseid pakendamisideid nad olid nõus arutama ja millised toote üksikasjad nad enne proovitellimuse kaalumist hoolisid. Need üksikasjad aitavad meil oma kassiliiva tootevalikut jätkuvalt täiustada ja muuta klientidega suhtlemise täpsemaks.
Näitus on läbi, aga vestlused jätkuvad. Täname kõiki kliente, kes külastasid meie boksi, kontrollisid meie näidiseid ja jagasid meiega turu tagasisidet. Meil oli hea meel kohtuda silmast silma nii paljude lemmikloomatoodete ostjatega ja ootame teid taas järgmisel näitusel.
